Co vás nejvíce zajímá?
Abychom vám co nejvíce usnadnili orientaci v produktech Paylette, připravili jsme pro vás nejčastější dotazy.
Paylette People
Paylette je nový, flexibilní způsob správy zaměstnanců na jednom místě. Jaké funkce a služby jsou součástí?
Systém je založen na modulární platformě pro zefektivnění nákladů zaměstnavatele, tj. jednotlivé moduly se přepínají na zavedené technologické infrastruktuře podle potřeb zaměstnavatele.
Od mezd přes docházku, stravování až po poukázky na dovolenou nebo benefity.
Vše v jednom systému s využitím moderní aplikace Paylette a jedné platební karty.
Společnost Paylette poskytuje jedinečnou službu nazvanou EWA, což je zkratka pro Early Wage Access. Jak tato služba funguje?
Zaměstnanec může snadno požádat o výplatu své zasloužené mzdy a dostat ji kdykoli během měsíce, a to i vícekrát.
V systému Paylette je možné vydávat zaměstnanecké karty. Ve kterých obchodech, provozovnách a stravovacích zařízeních je karta Paylette přijímána?
Díky spolupráci se společností Mastercard lze kartu používat ve všech provozovnách, kde jsou běžně přijímány platby kartou.
V souladu s obchodními podmínkami Paylette je případné omezení platebních možností omezeno legislativními nebo jinými administrativními předpisy.
Jsou karty vhodné a dobře použitelné pro každou firmu i živnostníka? Je nějaký rozdíl v používání karty živnostníkem a firmou?
Systém je založen na modulární platformě pro zefektivnění nákladů zaměstnavatelů, kteří mohou ušetřit až tisíce eur ročně.
Díky daňovým výhodám mohou živnostníci snížit svůj daňový základ a ušetřit až 915 eur na daních a odvodech, pokud budou využívat systém Paylette.
Jaké náklady musí zaměstnavatel vynaložit na zavedení karty v systému Paylette?
Systém je založen na modulární platformě, která zefektivňuje náklady zaměstnavatele.
Hrazeny jsou pouze skutečně provedené služby, tj.
Přesné částky za stravování, rekreaci, wellness služby nebo jiné moderní firemní benefity.
Systém Paylette umožňuje také použití platební karty Paylette. K jakým účelům lze kartu použít?
Pro poskytování stravování, čerpání firemních benefitů, jako identifikační karta pro evidenci docházky nebo přístupu, stejně jako pro žádost o příspěvek na rekreaci nebo zasílání mzdy, záloh na mzdu apod.
Do jakého limitu může zaměstnavatel nabít kartu zaměstnance?
Paylette Gastro
Jak Paylette Gastro funguje?
Paylette Gastro nahrazuje tradiční papírové stravenky.
Platba kartou Paylette Gastro funguje snadno, pohodlně a bezpečně prostřednictvím POS terminálů.
Zůstatek na kartě můžete sledovat v mobilní aplikaci nebo na svém online účtu.
Jaké výhody má karta Paylette Gastro?
Paylette Gastro Card je lídrem v oblasti poskytování stravování prostřednictvím elektronických stravenek.
Lze ji snadno používat v široké síti provozoven.
O připsání finančních prostředků na kartu budete informováni prostřednictvím oznámení z mobilní aplikace, SMS zprávy nebo e-mailu.
Díky Apple Pay nebo Google Pay můžete kartou Paylette pohodlně platit i přes mobil.
V případě jakýchkoli dotazů nebo obav se obraťte na Klientské centrum, které je k dispozici ve všední dny na tel.
+421 2 32 773 773 nebo e-mailem: info@paylette.eu.
Můžete také využít kontaktní formulář na těchto webových stránkách v sekci Kontakt nebo v mobilní aplikaci / webovém účtu.
V kolika stravovacích zařízeních mohu kartu použít?
Díky spolupráci se společností Mastercard lze kartu používat ve všech gastro provozovnách, kde jsou přijímány platby kartami značky Mastercard.
V souladu s podmínkami společnosti Paylette je případné omezení možností platby omezeno legislativními nebo jinými administrativními pravidly.
Mohou zákazníci kartu používat v obchodech s potravinami?
Kartu lze používat i v obchodech s potravinami.
Lze kartu Paylette Gastro Card používat i v jiných než potravinářských nebo restauračních službách?
Karta Paylette Gastro Card umožňuje využití všech zaměstnaneckých výhod na základě dohody mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem.
V případě stravování je určena pro použití v gastronomických zařízeních a obchodech s potravinami v souladu s platnou legislativou.
Na kartě lze aktivovat další funkce, např.
Karta může sloužit i k dalším účelům, např. jako zaměstnanecký benefit na návštěvu fitness centra, nákup oblíbené knihy nebo třeba relaxační masáž.
Co má zákazník dělat, když ztratí kartu, může ji zablokovat a získat náhradní?
Karta je vybavena čipem, bezkontaktním čipem a kódem PIN.
V případě ztráty může zaměstnanec kartu zablokovat v mobilní aplikaci, na online účtu nebo prostřednictvím klientského centra a požádat zaměstnavatele o vydání nové.
Jak má zaměstnavatel postupovat při dobíjení karty?
Zaměstnavatel má prostřednictvím svého rozhraní přístup k jednoduchému automatizovanému objednávkovému modulu, který umožňuje rychlé a snadné objednání požadovaného počtu elektronických poukázek.
Jak dlouho je karta Paylette Gastro platná?
Elektronické stravenky lze kdykoli zakoupit na elektronickou kartu a jejich platnost je zpravidla 18 měsíců od vydání.
Karta Paylette Gastro jako identifikační nosič stravenek se vydává s platností 5 let.
Paylette Travel
Je možné platit jednou kartou Paylette v obchodě s potravinami, v restauraci, v lázních nebo na dovolené?
Ano, všechny produkty Paylette lze použít k zajištění stravování, evidenci docházky, využívání firemních benefitů a také k zajištění nároku na příspěvky na rekreaci.
Jaké místo má karta Paylette v praxi využívání rekreačních poukazů?
Díky jedinečnému spojení platformy Paylette s technologií Mastercard získáte přístup k prakticky neomezené síti ubytovacích zařízení a pobytových balíčků na Slovensku s možností trávení volného času v místě vámi zvolené destinace.
Pouze Paylette vám umožňuje vybrat si destinaci také prostřednictvím vašeho oblíbeného Booking.com a dalších rezervačních systémů.
Pro zaměstnavatele je automatizace procesu sledování a schvalování dokumentů velkou výhodou.
Pro pohodlí zaměstnanců používajících kartu Paylette je k dispozici také mobilní aplikace, online účet a klientské centrum.
Mohu kredit na kartě Paylette použít jako příspěvek na dovolenou od zaměstnavatele?
Ano, od ledna 2019 platí novela zákona o podpoře cestovního ruchu na Slovensku, která zavádí příspěvek na rekreaci zaměstnanců, tzv. „příspěvek na rekreaci“.
Novela zavádí nový rekreační poukaz v elektronické podobě.
Může zaměstnanec/zákazník sledovat zůstatek na své kartě v klientské zóně?
Ano, zaměstnanec má k dispozici mobilní aplikaci a online účet, kde může sledovat svůj zůstatek.
Může zákazník provádět online rezervace pomocí karty Paylette?
Ano, rezervovat můžete prostřednictvím rezervačních systémů, jako je oblíbený Booking.com, nebo jiných domácích či mezinárodních rezervačních systémů.
Existuje online služba nebo call centrum, kam může zákazník v případě potřeby napsat nebo zavolat?
Ano, pro pohodlí zaměstnanců používajících kartu Paylette je k dispozici klientská zóna a klientské centrum.
Jaké ubytování si mohou zaměstnanci zvolit?
Zaměstnanci si mohou vybrat jakýkoli hotel nebo penzion, který přijímá platby kartou Mastercard v celé zemi, včetně všech online rezervačních systémů.
